Interviews

4 Faktor Sukses Tim Kerja ala Dimas Aryo

 

   

Tim kerja adalah sekelompok orang yang masing-masing memiliki keahlian atau kontribusi untuk mencapai tujuan bersama. Artinya, anda dan anak buah anda.

Kenapa anda lebih baik membentuk tim-tim kerja dibanding menjalankan hirarki yang sudah ada? Pertama, tim kerja lebih mudah mencapai tujuan. Baik itu secara kualitas maupun kuantitas, bahkan juga menumbuhkan ide-ide baru atau inovasi. Kemudian orang-orang yang berinteraksi didalam tim kerja akan lebih puas dan nyaman bekerja karena diberikan kesempatan untuk berinteraksi satu sama lain. Contohnya adalah Quality Circle yang diterapkan di Honda.

Nah pemilik bisnis, beberapa hari yang lalu, saya mengikuti satu sesi bimbingan santai bareng Win-Consultants. Salah satu materi di dalamnya adalah bagaimana mensukseskan tim kerja yang telah terbentuk.

Mr. Dimas Aryo Wicaksono menjelaskan bahwa secara garis besar, ada 4 faktor yang paling mempengaruhi kesuksesan tim kerja, yaitu Hasil, Komitmen, Proses, dan Kepercayaan. Masing-masing faktor tersebut memerlukan sejumlah hal yang harus dipenuhi untuk mencapai kondisi yang maksimal. Saya ingin mempergunakan kesempatan ini untuk membaginya bersama anda.

Hasil

Bukanlah faktor yang menjelaskan tentang seberapa jauh pencapaian anda (karena tim kerja yang baru terbentuk tentu saja belum punya pencapaian). Melainkan berkaitan dengan tujuan dan prioritas yang jelas. Perlu diingat bahwa tujuan dan prioritas adalah 2 hal yang benar-benar berbeda namun saling berkaitan.

Upaya untuk meningkatkannya:

  1. Merumuskan tujuan kelompok yang jelas, spesifik, memiliki kerangka waktu yang jelas, dan sejalan dengan tujuan organisasi.
  2. Menentukan prioritas dari tujuan yang ingin dicapai.
  3. Review dan feedback yang rutin terhadap capaian tim.

Komitmen

Komitmen adalah semangat juang yang dimiliki oleh orang-orang yang tergabung didalam tim kerja anda. Apakah mereka memiliki komitmen yang kuat untuk mencapai tujuan. Beberapa hal yang mengindikasikan bahwa komitmen anggota anda rendah di antaranya:

  • Tidak mendukung keputusan kelompok
  • Tidak ingin berpartisipasi atau menyumbangkan ide untuk kelompok
  • Menolak untuk mengambil tantangan ketua kelompok.

Maka anda harus memberikan mereka alasan agar mereka mau bekerja dalam tim, yaitu sejumlah penguat seperti:

  • Kontribusi dan peran setiap anggota kelompok dapat diterima dan dimengerti.
  • Adanya keuntungan untuk bergabung dengan kelompok
  • Memiliki aturan yang jelas didalam kelompok.

Maka, upaya yang dapat anda tempuh untuk meningkatkan komitmen kelompok adalah:

  1. Menyepakati aturan dalam kelompok
  2. Mengidentifikasi keuntungan dalam kelompok

Proses

Proses kerja yang jelas berarti interaksi dan alur kerja, serta pembagian peran di kelompok anda harus dijabarkan sejelas-jelasnya. Maka ada sejumlah faktor yang menghambat tim kerja anda mencapai kondisi yang maksimal disini. Yaitu:

  • Tidak ada kesepakatan dalam setiap rapat
  • Tidak ada keinginan untuk berbagi informasi
  • Menunda pekerjaan

Upaya untuk meningkatkannya:

  1. Memiliki aturan yang jelas dalam setiap aktivitas
  2. Menyusun rencana dan alur kerja dalam kelompok
  3. Pengambilan keputusan yang efektif
  4. Aktivitas yang sesuai dengan jadwal
  5. Dokumentasi aktivitas tim dengan baik
  6. Memiliki sistem evaluasi

Komunikasi

Komunikasi yang sehat adalah salah satu faktor yang harus dipenuhi. Nah, jika ada komunikasi yang sehat, maka ada juga komunikasi yang tidak sehat di mana ciri-cirinya meliputi:

  • Keengganan untuk berbagi informasi
  • Tidak mau mendengarkan anggota lainnya, ingin selalu didengar
  • Konflik berkepanjangan
  • Menutup diri terhadap ide baru

Beberapa hal yang dapat anda tempuh untuk mengatasi masalah klasik ini adalah:

  1. Setiap orang memiliki kesempatan yang sama dalam menyampaikan pendapat
  2. Terbuka terhadap ide baru dan berbagi informasi
  3. Memahami dan mencoba untuk mengerti apabila ada anggota lain yang memiliki keterbatasan dalam berkomunikasi.
  4. Ada upaya untuk menyelesaikan konflik

Kepercayaan

Kepercayaan antar anggota tim kerja juga perlu dibangun. Sebagai pimpinan, beberapa hal yang harus anda hindari adalah:

  • Bertindak berdasarkan asumsi
  • Tidak menepati janji.
  • Terfokus pada kepentingan pribadi.

Sejumlah mindset yang harus anda tanamkan untuk membangkitkan kepercayaan di antaranya:

  1. Terbuka untuk meminta bantuan dari anggota lain dan membangun interaksi dengan anggota kelompok lainnya.
  2. Yakin akan tujuan kelompok.
  3. Memberdayakan.
  4. Berbagi pkiran, terbuka pada anggota lainnya dan juga mencoba memahami anggota kelompok.
  5. Kesalahan adalah pelajaran yang berharga.

Jadi, berapa poin yang sudah anda tepati? :-)


Artikel Terkait

Berikan Komentar

Your email address will not be published. Required fields are marked *