Running A Business

10 Teknik Menjual yang Efektif Meningkatkan Pembelian

 
  • 5
    Shares

Loading...

Sebelum melangkah ke dalam tips teknik yang mampu meningkatkan pembeli, tidak ada salahnya kita mengetahui terlebih dahulu beberapa fakta mengenai sales. Dan tidak dipungkiri jika fakta berikut membuat Anda tercengang dan berkata “Ohh iya benar, kita salah satunya”.

Fakta mengenai sales dijabarkan melalui data berikut ini

  • Semua perusahaan kehilangan pelanggan mereka 10%-30% di akhir tahun
  • Sebanyak 80% perusahaan mendapatkan income dari departemen sales
  • Sebanyak 18% sales gagal di tahap akhir. WHAT?
  • 47% orang akan tetap membeli di tempat yang sama walaupun telah dilayani oleh sales yang buruk
  • 63% orang yang meminta informasi mengenai produk atau layanan Anda hari ini, belum tentu membeli dalam waktu 3 bulan
  • Sebanyak 20% membutuhkan waktu lebih dari 12 bulan untuk membeli setelah dikontak pertama kali
  • Sebanyak 91% sales di dunia menawarkan produknya via telepon
  • Dan kabar buruknya, hanya 20% leads yang ter-follow up melalui telepon, sisanya? Leads tersebut hilang

STRATEGI KUNCI :

Hanya 2% saja pelanggan yang akan langsung membeli setelah berkomunikasi pertama kali. Sisanya? Sebanyak 98% pembeli akan membeli setelah terbangun hubungan kepercayaan antara penjual dan pembeli.

Nah, setelah kita mengetahui apa strategi kunci penjualan, maka bagaimana lebih tepatnya teknik yang bisa diterapkan dalam kegiatan follow up sehari-hari?

Berikut adalah 10 teknik penjualan yang dengan sangat mudah Anda kuasai :

1. Percaya diri dan apa yang dilakukan hari ini adalah untuk membantu pelanggan

Tidak akan ada yang membeli jika seorang sales saja tidak percaya pada produk yang dia tawarkan. Sales yang lebih percaya diri lebih mudah untuk meraih kesuksesan.

2. Menarik pelanggan dengan memberikan solusi

Pembeli membutuhkan kenyamanan, oleh karena itu dengan memberikan solusi maka akan membantu pelanggan mencapai tujuannya.

3. Menunjukkan potensial ROI

Gambarkan dengan jelas dan persuasif mengenai data yang tentu akan sangat membantu.

4. Buat koneksi secara personal

Sifat seseorang adalah menyukai hubungan antara pembeli dan penjual yang terus dibangun. Dan ini sangat penting demi keberlangsungan bisnis.

5. Kolaborasi dengan calon pelanggan

Tentunya pelanggan ingin menjadi bagian dari suatu solusi yang sama-sama menguntungkan kedua belah pihak.

6. Mendengarkan calon pelanggan

Semua penjual tentunya harus mendengarkan pembelinya. Dengan bertanya dan mendengarkan secara aktif dapat menunjukkan bahwa Anda benar-benar memahami pelanggan.

7. Edukasi pelanggan dengan ide dan perspektif baru

Pembeli lebih menyukai penjual yang membawa suatu nilai lebih. Sehingga jika mampu memberikan ide dan visi yang baru pada pelanggan maka hal itu dapat merubah pandangan pelanggan menjadi yang Anda mau, dan hal ini tentunya sangat menguntungkan.

8. Mengerti apa yang calon pelanggan butuhkan

Key dalam menjadi sales yang baik adalah mengerti apa yang pelanggan butuhkan serta membantunya untuk mencapai hal tersebut.

9. Membantu calon pelanggan menghadapi rintangan

Sangat penting untuk ditunjukkan pada pelanggan bahwa Anda mampu membantu dia menghadapi kesulitan yang dimilikinya.

10. Gunakan multimedia lain selain telepon

Data menyebutkan bahwa rata-rata membutuhkan 7 kali komunikasi untuk mengubah pelanggan cold menjadi warm.  Sehingga semakin banyak media yang digunakan untuk mem-follow up customer semakin besar peluang yang didapat untuk mendapatkan pelanggan tersebut.

Nah, mungkin kini Anda pun berpikir sudah sangat mudah kita berkomunikasi dengan pelanggan yang bahkan jaraknya sangat jauh dari kita. Salah satunya yaitu melalui email. Email bukan lagi media komunikasi yang mahal dan hanya bisa digunakan oleh perusahaan besar. Bahkan perusahaan kecil atau bisnis online Anda pun bisa menggunakan email sebagai media berkomunikasi yang baik.

Email untuk menjalankan bisnis tidak membutuhkan biaya yang sangat besar. Karena untuk 1 account email saja, Anda hanya harus mengeluarkan modal sebesar 25000 rupiah saja. Dengan fitur yang lengkap, space yang besar, aktivitas email bisnis Anda bisa berjalan dengan sangat lancar. Tanpa email kini bisnis online akan sangat sulit untuk menjalankan segala kegiatan marketing mereka. Akan sangat sulit bagi Anda untuk berkomunikasi dan menjual produk kepada pelanggan secara online.

Jadi, apalagi yang harus Anda tunggu?

Loading...

  • 5
    Shares

1 komentar

  • 12 September 2018 - pukul 4:22

    sangat bagus artikelnya terima kasih

Berikan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *