Content Marketing Running A Business Tips Bisnis

Pelanggan Ragu Belanja Produk Anda? Yakinkan dengan Cara Ini!

 

Belanja produk – Dalam menjalankan bisnis sangat penting untuk bisa meyakinkan konsumen untuk belanja produk yang dijual. Namun, terkadang ada juga konsumen yang ragu untuk membeli.

Biasanya hal ini dikarenakan calon pembeli tidak familiar dengan produk atau produk memiliki banyak kompetitor sehingga konsumen memiliki banyak pertimbangan. Apalagi jika produk dijual secara online dimana konsumen tidak bisa melihat barang secara langsung.

Mebiso bekerja sama dengan Sirclo akan merangkum cara meyakinkan konsumen agar membeli produk Anda.

Tunjukkan manfaat produk sebelum mereka yakin belanja

Berikan informasi kepada target konsumen mengenai manfaat apa yang bisa mereka dapatkan atau masalah apa yang bisa diselesaikan dengan membeli produk yang dijual. Artinya Anda harus paham terlebih dahulu mengenai apa yang dibutuhkan oleh target konsumen dan kaitannya dengan produk yang dijual. 

Misalnya Anda melihat bahwa salah satu pertimbangan banyak orang saat membeli gadget adalah tahan lama baterai. Saat menawarkan produk gadget yang Anda jual, sebutkan bahwa produk yang Anda jual baterainya lebih awet. Hal ini juga bisa menjadi keunggulan produk Anda dibanding kompetitor. Apabila konsumen merasa butuh, mereka pun akan lebih yakin untuk membeli produk tersebut. 

Hindari istilah rumit

Istilah yang terlalu kompleks akan membuat konsumen bingung dan akhirnya enggan untuk mempelajari produk lebih lanjut. Maka itu sebaiknya gunakan bahasa yang sederhana dan mudah dimengerti saat menjelaskan kepada konsumen. 

Misalnya alih-alih menyebut smartphone yang dijual memiliki kapasitas 4000 mAh, Anda bisa menyebutkan bahwa smartphone tersebut memiliki daya tahan hingga 30 jam. Apabila konsumen mengerti tentang produk yang Anda tawarkan, Anda pun akan lebih mudah untuk meyakinkan mereka agar membeli produk tersebut. 

Cantumkan informasi produk yang jelas supaya pelanggan yakin belanja

informasi produk yang jelas
fintechnesia.com

Jangan lupa juga untuk mencantumkan informasi mengenai bisnis Anda dengan jelas terutama jika Anda berjualan di marketplace atau social commerce. Sertakan nama, deskripsi, kontak yang bisa dihubungi, akun media sosial, hingga jam operasional. Begitu pula dengan informasi produk mulai dari spesifikasi, tipe, dan sebagainya. Jika perlu, Anda juga bisa menambahkan informasi mengenai regulasi pengembalian barang.

Informasi yang tidak lengkap bisa membuat konsumen menjadi ragu dengan kredibilitas bisnis dan akhirnya batal melakukan transaksi. Maka itu pastikan seluruh informasi sudah lengkap agar bisnis pun terlihat lebih kredibel.

Tunjukkan Testimoni 

Konsumen akan lebih yakin untuk membeli suatu produk apabila sudah ada konsumen lain yang membeli produk yang ingin mereka beli. Maka itu, Anda bisa menunjukkan rating dan testimoni dari pembeli sebelumnya baik pada website toko online, lapak di marketplace, maupun di media sosial.

Anda juga bisa bekerja sama dengan influencer dengan mengirimkan produk dan meminta mereka me-review produk tersebut. Dengan melihat pengalaman positif dari pembeli lain, Anda bisa mengurangi rasa ragu konsumen untuk membeli produk yang dijual.

Itulah cara untuk membuat pelanggan lebih yakin berbelanja di bisnis Anda. Mudah sekali bukan? Anda bisa memulainya dari sekarang! (dok. Pexels)


Berikan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *