Running A Business

Cari Tahu Pelanggan Anda dengan 21 Pertanyaan Sederhana Ini

 

Loading...

Bagi Anda yang sedang profiling customer untuk segmentasi pasar, dan juga untuk melengkapi artikel kami sebelumnya tentang Siapakah Customer Anda Sesungguhnya, berikut adalah beberapa pertanyaan efektif yang dapat Anda sampaikan kepada customer Anda. Pertanyaan powerful ini telah kami rangkum berdasarkan kategorinya.

Pekerjaan:

  • Apa pekerjaan Anda? Apa jabatan Anda?
  • Bagaimana pekerjaan Anda dinilai?
  • Apa skill yang wajib dimiliki untuk jabatan Anda?
  • Tools apa saja yang menunjang pekerjaan Anda?
  • Kepada siapa Anda melaporkan pekerjaan Anda? Siapa saja yang melaporkan pekerjaannya ke Anda?

Target:

  • Apa tanggungjawab Anda?
  • Apa arti kesuksesan bagi Anda?
  • Anda menggangap diri Anda sukses, Jika?

Tantangan:

  • Apa tantangan terbesar Anda?
  • Bagaimana jika tantangan tersebut tidak dapat Anda selesaikan?

Perusahaan:

  • Berapa jumlah karyawan di perusahaan Anda?
  • Berapa total revenue di perusahaan Anda?

Sosial:

  • Bagaimana Anda mendapatkan informasi tambahan terkait pekerjaan Anda?
  • Media apa yang Anda baca untuk menambah wawasan baru?
  • Apakah Anda bergabung dengan komunitas? Komunitas apa itu?

Personal:

  • Berapa usia Anda?
  • Bagaimana dengan keluarga Anda? (single, menikah, anak)
  • Apa background pendidikan Anda?

Kebiasaan Belanja:

  • Jika akan membeli sesuatu, mana yang lebih nyaman bagi Anda? Melalui email, telepon, atau bertemu langsung?
  • Apakah Anda browsing di internet sebelum membeli sesuatu? Jika iya, bagaimana Anda mencari informasinya?
  • Website apa yang biasanya Anda gunakan untuk membantu Anda?

Jawaban dari pertanyaan diatas sangat penting untuk diketahui dari customer Anda. Setelah mengumpulkan jawabannya, Anda dapat menyesuaikan perlakuan Anda kepada customer. Dengan begitu tentu akan lebih logis bukan bagi mereka, bukan?

5 Formula Rahasia Para Pebisnis Milyaran

Sebagai komitmen Mebiso untuk mendampingi para pengusaha mengembangkan bisnisnya, kami akan bagikan 100 Cara Mendatangkan Pelanggan Dari Seluruh Penjuru hanya dengan download EBook The Billionaire’s Blue Print secara GRATIS. Tunggu apalagi, download EBook The Billionaire’s Blue Print sekarang. Semakin cepat Anda mendownload, semakin cepat Anda meninggalkan kompetitor Anda!

Loading...

Berikan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *