Running A Business

Hal yang Wajib Diketahui Perihal Kerja Sama Bisnis

 

Kerja Sama Bisnis – Pernahkah Anda berfikir bahwa kerja sama bisnis itu bisa dilakukan antara bisnis itu sendiri dengan pelanggan? Pelanggan disini memiliki peranan yang sangat penting dan paling sangat dibutuhkan oleh sebuah bisnis. Pelanggan bukan hanya mereka yang membeli produk kita, tapi memiliki peranan untuk membawa lebih banyak pelanggan baru ke toko kita. Lantas, apa yang harus diketahui sebelum menjalin kolaborasi ini?

Kerja sama bisnis dapat berawal dari rekomendasi

Nyatanya, sepersekian kemungkinan pelanggan yang datang dan membeli produk kita adalah mereka yang mendapatkan rekomendasi dari orang yang memiliki pengalaman berbelanja di toko kita. Pelanggan baru cenderung mempercayai apa yang rekan mereka katakan tentang sebuah bisnis yang pernah ia datangi. Rekomendasi inilah yang nantinya akan mendatangkan lebih banyak pelanggan baru dan baru lagi.

Utamakan komunikasi ketika memulai kerja sama bisnis

Baik bisnis online ataupun offline memiliki senjata ampuh untuk mendapatkan hati pelanggan mereka, yaitu dengan berkomunikasi lebih intens dan ramah. Nmaun, berfokus pada bisnis online, pelanggan cenderung tidak senang ketika ingin berbelanja online dan tidak ditanggapi dengan tidak menyenangkan.

Komunikasi bisa terjadi bukan hanya secara langsung, kita bisa berkomunikasi melalui telepon, email, atau bahkan sosial media. Melalui komentar pelanggan pada postingan bisnis online Anda, juga menjadi cara komunikasi termudah yang bisa dilakukan.

Cobalah membuat forum

Anda bisa membuat sebuah forum atau acara yang memang dikhususkan untuk pelanggan – pelanggan Anda. Dari sana Anda bisa mengajak mereka untuk saling berkomunikasi dan berkolaborasi dalam berbagai hal.

Dengan begitu, pelanggan akan merasa tidak hanya sekedar membeli, tapi juga merasa dekat dengan pemilik produk yang mereka gunakan. Pelanggan juga akan bertemu dengan sesama pemilik bisnis online lainnya. Dari sini akan ada suatu kedekatan antar pelanggan juga.

Kolaborasi yang sukses, mendatangkan lebih banyak pelanggan

Kolaborasi dengan pelanggan juga penting saat kita membutuhkan tanggapan atau feed back yang berkaitan dengan bisnis kita. Pelanggan menjadi pemberi nilai terbesar untuk bisnis kita. Ketika mereka suka, mereka akan membawa cerita ke orang lain untuk bisa merasakan kepuasan atas bisnis tertentu. Namun sebaliknya, saat pelanggan tidak suka mereka tidak akan memberikan rekomendasi apapun kepada orang lain. Feed back dari pelanggan juga akan membantu kita dalam membangun dan mengembangkan bisnis kita.

Sekarang Anda tahu betapa besar pengaruhnya sebuah kerja sama bisnis dalam usaha yang dibangun. Oleh karenanya, pahami hal-hal berikut agar kolaborasi yang Anda lakukan bisa berjalan dengan sukses.
(dok. Pexels)

Baca juga:


Berikan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *