Tantangan Bisnis Era Digital: Bertahan atau Tertinggal?

Perkembangan Bisnis Dalam Era Digitalisasi

Era digitalisasi yang pesat berdampak sangat signifikan terhadap perkembangan bisnis dalam hal operasional, pola konsumsi, strategi pemasaran, dan model
bisnis.

Digitalisasi dapat membuat bisnis untuk lebih adaptif, inovatif, dan lebih efisien dalam menghadapi perubahan pasar.

Oleh karena itu, banyak pelaku usaha yang sekarang memanfaatkan teknologi-teknologi digital seperti kecerdasan buatan untuk membantu penjualan, strategi pemasaran, dan mengambil keputusan yang strategis.

Akan tetapi, mengembangkan usaha akan menghadapkan pebisnis pada berbagai tantangan bisnis di era digital. Pebisnis harus pintar mencari solusi terbaik agar dapat menghadapi tantangan-tantangan tersebut.

Salah satu tantangan bisnis yang harus dihadapi yakni persaingan yang semakin ketat.Keberadaan Internet dan semakin majunya zaman membuat banyak orang memilih terjun ke bisnis digital karena memudahkan pemasaran dan hanya menggunakan modal yang relatif kecil.

Persaingan pasar biasanya bukan hanya soal perang harga, melainkan juga kualitas produk yang ditawarkan, review dari konsumen, dan kualitas layanan ke pelanggan.

Misalnya, jika kualitas layanan yang diberikan tidak memuaskan pelanggan, maka bisa saja tingkat kepercayaan konsumen berkurang. Semakin cepat Anda merespons pertanyaan, pelanggan jadi semakin yakin untuk membeli produk yang Anda jual.

8 Tantangan Bisnis yang Akan Dihadapi Pebisnis

Peluang bisnis online dalam era digital memang semakin besar, tetapi tantangan bisnis yang dihadapi juga semakin banyak dan tidak bisa dianggap sepele. Berikut ini masalah yang kemungkinan besar akan Anda hadapi:

• Semakin tinggi tingkat kompetisi: Tantangan bisnis di era digital yang utama akan Anda hadapi yakni semakin tinggi tingkat kompetisi antar pebisnis. Sebab, banyak pebisnis yang menjual atau menawarkan produk dan jasa yang serupa.

• Membangun loyalitas konsumen: Pelaku usaha harus mampu membangun loyalitas konsumen agar terus melakukan repeat order. Rasa ragu terhadap kualitas produk, harga, hingga keaslian sering kali membuat konsumen mempertimbangkan mengambil keputusan dalam jangka waktu yang lama.

• Perubahan algoritma media sosial dan marketplace: Berubahnya algoritma media sosial dan marketplace bisa mempengaruhi promosi dan tingkat penjualan. Pantau terus perkembangan tren dan kebutuhan yang diminati konsumen agar bisa bersaing dengan bisnis lain.

• Pengelolaan operasional dan logistik: Dua masalah ini menjadi tantangan bisnis di era digital. Jika terdapat keterlambatan dalam pengiriman, salah stok, serta proses packaging, loyalitas konsumen berisiko turun. Bahkan sistem manajemen yang kurang tertata bisa menyebabkan borosnya waktu dan biaya.

• Pengelolaan keuangan yang kurang optimal: Sistem manajemen keuangan  yang andal dapat mengurangi pengelolaan keuangan yang kurang optimal. Anda harus mampu memisahkan uang pribadi dan bisnis, memantau arus keuangan kas, dan mencatat keuangan agar terhindar dari pemborosan.

• Keamanan data dan risiko penipuan: Tantangan bisnis selanjutnya terkait ancaman keamanan data. Sebagai pebisnis, Anda harus memerhatikan keamanan data konsumen, risiko penipuan, dan serangan siber yang dapat merusak reputasi bisnis.

• Perubahan perilaku konsumen: Minat dan kebutuhan konsumen sering kali berubah seiring dengan berjalannya waktu. Pebisnis yang terjun ke dalam bisnis online harus beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen yang begitu cepat agar tetap relevan.

• Keterbatasan SDM: Keterbatasan SDM bisa menjadi penghambat perkembangan bisnis. Sebaiknya, Anda merekrut karyawan yang kompeten untuk membantu bisnis dan memberikan pelatihan agar mampu bersaing di pasar digital.

Solusi Tantangan Bisnis Online Tingkatkan Daya Saing Usaha

Bisnis yang berkelanjutan dapat menerapkan solusi yang tepat ketika menghadapi tantangan bisnis. Berikut 8 solusi yang bisa Anda terapkan:

1. Menciptakan Produk yang Unik

Dalam menghadapi tantangan bisnis, Anda harus menciptakan produk atau jasa yang unik sebagai pembeda dengan pihak lain. Selain itu, pebisnis juga harus memastikan produk/jasanya memiliki nilai tambah terkait kualitas, layanan pelanggan, dan konsep brand yang kuat.

2. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

Loyalitas konsumen ke produk yang ditawarkan menjadi faktor penting perkembangan bisnis dalam jangka lama. Rasa percaya didapatkan jika Anda memberikan informasi produk secara jelas, mematok harga sesuai budget konsumen, dan komunikasi yang responsif.

Ada pun pelayanan yang diberikan secara profesional dan transparan akan meningkatkan kredibilitas bisnis dan meningkatkan loyalitas konsumen agar terus melakukan repeat order.

3. Mengoptimalkan Strategi Pemasaran Digital

Pengelolaan yang strategis dalam pemasaran digital dapat membantu Anda untuk menjangkau target pasar yang tepat.

Strategi pemasaran digital yang optimal dapat Anda lakukan dengan memanfaat media sosial dan membuat konten produk yang berkualitas sehingga pembeli menjadi tertarik untuk membeli produk tersebut.

Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan iklan digital untuk meningkatkan visibilitas bisnis. Setelah meningkatkan visibilitas bisnis, Anda dapat melakukan analisis data pemasaran. Tujuannya untuk membantu pebisnis dalam evaluasi efektivitas strategi dan menyesuaikan perubahan pasar.

4. Meningkatkan Operasional yang Efisien

Meningkatkan pengelolaan operasional yang efisien wajib dilakukan pebisnis untuk memajukan bisnis. Pebisnis dapat menggunakan sistem manajemen stok untuk pemasaran, packaging dan pengiriman yang lebih terstruktur.

Setelah menggunakan sistem manajemen stok yang terukur, sebaiknya Anda mempertimbangkan untuk bekerja sama dengan jasa logistik terpercaya yang dapat membantu Anda mengirim produk ke konsumen dengan lancar dan tepat waktu.

5. Manajemen Keuangan Secara Profesional

Memiliki manajemen keuangan yang profesional dapat memberikan dampak positif dalam keberlangsungan bisnis online. Anda harus bisa memisahkan keuangan pribadi dan bisnis agar Anda mengetahui biaya pengeluaran secara tepat.

Jika ingin mengetahui biaya pengeluaran yang tepat, maka Anda dapat mencatat setiap transaksi keuangan secara rutin untuk menghindari pengeluaran biaya di luar perencanaan serta pemborosan. Anda harus terus memantau arus kas dengan cermat.

6. Melindungi Keamanan Data

Sebagai pebisnis, Anda harus melindungi keamanan data bisnis dan data konsumen. Gunakan sistem pembayaran yang aman serta lakukan pembaruan sistem secara berkala.

Dengan sistem yang jelas, maka Anda dapat mencegah terjadinya risiko penipuan dan serangan siber. Selain dalam hal teknis, rasa percaya konsumen ke bisnis Anda juga akan meningkat.

7. Melatih Skill SDM

Bisnis yang bertahan dalam jangka panjang juga harus disertai dengan SDM yang kompeten dan ahli dalam bidang pemasaran bisnis.

Anda dan tim dapat melatih atau meningkatkan skill bidang pemasaran dan manajemen. Dengan SDM yang kompeten, maka bisnis online dapat beradaptasi dengan perubahan zaman.

8. Melakukan Inovasi dan Evaluasi

Melakukan evaluasi secara rutin terkait kinerja bisnis yang dimiliki dapat membantu Anda identifikasi inovasi yang harus anda lakukan. Inovasi diperlukan agar bisnis bisa tetap relevan seiring dengan perubahan pasar dan perilaku konsumen. Penyesuaian strategi yang tepat dapat membantu bisnis bertahan dalam jangka panjang.

FAQ

Bagaimana langkah yang dilakukan agar bisnis online dapat bertahan seiring dengan perubahan tren yang sangat cepat?

Perubahan tren yang begitu cepat bisa menjadi tantangan bisnis. Solusinya, Anda bisa memantau pasar, melakukan inovasi secara berkala, dan fleksibel menghadapi perubahan.

Apakah terbatasnya modal dapat menjadi hambatan utama dalam memulai bisnis digital?

Terbatasnya modal tidak menjadi hambatan utama untuk pebisnis pemula yang ingin memulai bisnis digital, sebab pebisnis masih dapat memanfaatkan teknologi seperti menjual produk melalui marketplace atau media sosial dengan modal relatif kecil.

Seberapa penting melakukan kolaborasi untuk menghadapi tantangan bisnis?

Tentu penting. Kolaborasi yang dilakukan dengan influencer atau pebisnis lain dapat memperluas jaringan dan meningkatkan pertumbuhan bisnis. Kolaborasi bisa meningkatkan visibilitas, loyalitas konsumen, dan daya saing di pasar digital.

Cek Potensi Keberhasilan Dalam Upaya Hadapi Tantangan Bisnis

Persaingan ketat sering jadi salah satu tantangan bisnis bagi orang-orang yang ingin memulai usaha. Oleh karena itu, pebisnis harus menonjolkan produk dan merek dimiliki agar terus diingat konsumen.

Namun, merek bisnis Anda bisa saja mendatangkan masalah baru jika serupa dengan merek orang lain. Untuk menghindari masalah tersebut, kunjungi Mebiso untuk Cek Merek Online secara akurat dan real-time.

Memeriksa kemiripan merekmu dengan milik orang lain bisa jadi langkah preventif terjerat sengketa hukum.

Setelah lolos pengecekan, daftarkan merek Anda agar dilindungi oleh hukum. Anda bisa menggunakan bantuan Jasa Daftar Merek milik Jasa Merek untuk proses pendaftaran yang lebih lancar, efisien, serta mudah dipahami.

Konsultan Merek