Merancang strategi marketing untuk klinik di bidang kesehatan menjadi langkah penting yang perlu dipersiapkan dengan baik. Hal ini karena gaya marketing akan mempengaruhi citra hingga hubungan antara klinik dan pasien itu sendiri.
Di jaman sekarang, penyedia layanan kesehatan, terutama yang berhubungan dengan perawatan tubuh sangatlah banyak. Jadi, jika klinik tidak punya keunggulan yang menonjol, pasien cenderung enggan untuk melirik.
Tentu saja gaya marketing yang ditonjolkan tidak boleh serampangan dan harus sesuai dengan kaidah penyedia kesehatan. Rekomendasi strategi marketing untuk klinik berikut ini bisa kamu gunakan untuk mengembangkan bisnis layanan kesehatan milikmu.
Merek Bisa Ditolak? Cari Tahu Sebelum Terlambat!
Banyak bisnis gagal mendaftarkan mereknya karena kesamaan dengan merek lain. Jangan sampai usaha kamu sia-sia hanya karena tidak cek terlebih dahulu. Pahami risikonya sebelum melangkah lebih jauh!Pelajari Kenapa Cek Merek Itu Penting!
Setiap klinik sudah pasti punya gaya sendiri saat berkomunikasi dengan pasien. Sama seperti memilih nada bicara, strategi marketing untuk klinik juga perlu disesuaikan dengan karakter pasien yang mau diajak ngobrol.
Nah, di bawah ini ada beberapa gaya marketing yang seringkali dipakai untuk bisnis di bidang klinik kecantikan maupun kesehatan.
Gaya marketing ini mengedepankan sentuhan emosi untuk menciptakan koneksi kuat antara klinik dan pasien. Misalnya, menceritakan kisah nyata pasien yang berhasil mengatasi masalah jerawat, atau pasien yang merasa tenang saat melakukan kontrol rutin.
Buatlah konten yang menyentuh hati dengan sisi manusiawi, namun jangan terlalu lebay. Sertakan sedikit cuplikan kisah, dan biarkan audiens ikut merasakan perjuangan serta hasilnya. Ini sangat efektif digunakan untuk strategi marketing klinik kecantikan.
Pasien zaman sekarang biasanya tidak akan langsung percaya dengan promosi yang template. Mereka lebih suka mencari info dulu, entah melalui nonton video atau baca di internet. Lantas, edukasi lewat konten bisa jadi jembatan yang halus tapi berdampak besar.
Misalnya sebuah klinik gigi membuat konten video, artikel atau edukasi langsung seputar bahaya menunda periksa gigi berlubang. Gaya ini menciptakan kesan jika klinik tampil seperti teman pintar yang bisa diandalkan, bukan hanya jual layanan.
Marketing dengan kampanye penerapan gaya hidup sehat biasanya lebih halus. Pesan yang muncul tidak terkesan seperti jualan perawatan, namun mengajak orang agar melakukan gaya hidup sehat dan self care.
Ini akan cocok sekali digunakan untuk strategi marketing klinik kesehatan. Kampanye pemasaran ini akan membangun kesan jika klinik kesehatan merupakan tempat yang wajar dikunjungi layaknya gym, salon, atau kafe sehat.
Setelah tahu pendekatan yang cocok dengan karakter pasien, sekarang saatnya menyusun strategi marketing untuk klinik yang benar-benar bisa dieksekusi. Nah, berikut tujuh strategi unik yang bisa kamu coba:
Pasien nggak selalu punya waktu nonton video panjang. Di jaman sekarang, kamu dapat memanfaatkan Instagram Story atau TikTok untuk membuat edukasi singkat. Misal dengan membuka tanya jawab ringan atau tulisan edukatif sederhana.
Formatnya bisa berupa polling, kuis, atau video short. Guna meningkatkan engagement, pertimbangkan untuk menggunakan iklan berbayar. Dari sini, klinik akan terlihat aktif, informatif, dan mudah diakses.
Strategi marketing untuk klinik ini diterapkan dengan cara memberi paket spesial untuk mereka yang baru pertama kali datang. Isinya dapat berupa hal basic, tapi dapat memberi gambaran kualitas layanan klinik.
Misalnya, paket starter pack glowing berisi skin analysis, facial ringan, dan konsultasi dokter. Dengan demikian, pasien akan merasa aman untuk mencoba, tanpa takut rugi atau tertipu. Setelah merasa cocok, mereka biasanya cenderung lanjut ke layanan lain.
Sesekali ubah suasana klinik jadi lebih hidup lewat event sederhana. Kamu dapat menggelar acara dengan mengundang komunitas lokal untuk bincang seputar kecantikan dan skin check gratis, atau cek tekanan darah sambil ngopi sehat.
Strategi marketing untuk klinik semacam ini akan memperluas jangkauan ke calon pasien yang belum pernah datang. Suasana informal bikin orang lebih santai, dan ini bisa jadi momen akrab yang susah didapat dari iklan biasa.
Pasien zaman sekarang lebih percaya review yang apa adanya. Jadi, tampilkan testimoni jujur dalam format video pendek yang memperlihatkan ekspresi pasien sebelum dan sesudah treatment.
Buat konten testimoni menjadi senatural mungkin, agar pasien tidak merasa risih saat memberikan ulasan. Testimoni seperti ini jauh lebih kuat dibanding sekadar foto before after tanpa konteks. Pastikan minta izin dan arahkan dengan sopan agar pasien tetap merasa nyaman.
Konten yang menghadirkan dokter atau terapis klinik akan tampak lebih meyakinkan dan bisa dipercaya. Libatkan dokter pada sesi tanya jawab santai, memberi tips ringan, atau bahas tren estetik yang sedang viral.
Pasien akan lebih percaya saat mengetahui siapa yang akan menangani mereka. Konten dari tenaga medis di media sosial juga cenderung bisa cepat viral karena dianggap punya bobot edukatif. Selipkan sedikit humor atau gaya santai biar nggak terasa kaku.
Jika pasien merasa puas, biasanya mereka akan menceritakan pengalaman kepada temannya. Nah, manfaatkan ini lewat program “Ajak Teman, Dapat Bonus”. Misalnya, jika pasien mengajak temannya untuk perawatan, mereka akan sama-sama dapat diskon atau voucher kecil.
Bentuknya bisa fleksibel, seperti cashback, gratis masker wajah, atau potongan di kunjungan berikutnya. Dijamin, program seperti Ini akan efektif untuk menarik pasien baru, dan mempererat hubungan dengan pelanggan lama.
Dewasa ini, banyak bertebaran konten promosi yang memperlihatkan suasana kerja yang nyaman. Dari situ, ternyata banyak audience yang menyambut baik. Nah, kamu dapat mengambil momen ini dengan membuat strategi marketing untuk klinik dengan menunjukkan proses di balik layanan.
Kontennya dapat berupa behind the scene saat alat dibersihkan, gimana klinik disterilkan, atau suasana sebelum buka klinik. Bikin video ringan dengan caption yang kekinian, namun tetap relevan dengan konsep klinik kesehatan.
Selain membangun keunikan dalam merancang strategi marketing untuk klinik, kamu juga perlu memperhatikan perlindungan brand usaha. Hal ini agar keamanan dan kelancaran merek bisnismu dapat selalu terjaga tanpa ada gangguan peniruan.
Lakukan cek merek terdaftar di Mebiso untuk meyakinkan brand milikmu benar-benar bebas dari penjiplakan. Cukup kunjungi platform Mebiso, masukkan nama klinik, dan lihat langsung apakah hak merekmu sudah aman atau perlu diprioritaskan.
Di Mebiso, kamu juga dapat melakukan daftar merek dagang secara online dengan langkah super praktis. Jangan biarkan kreativitas dan reputasi klinik milikmu terancam oleh tiruan. Lakukan cek merek sekarang, lalu daftarkan merek dagang agar bisnismu selalu dapat perlindungan.
Sudah Punya Nama Brand? Tapi, Apa Sudah Aman?
Banyak bisnis tidak sadar kalau nama brand mereka bisa saja sudah dimiliki orang lain. Sebelum melangkah lebih jauh, pastikan merek kamu tidak bermasalah di kemudian hari!Pelajari Pentingnya Cek Merek!
Tonjolkan spesialisasi dokter, teknologi modern, testimoni pasien, dan suasana nyaman.
Saat peluncuran layanan baru, memasuki musim sepi, atau menjelang event kesehatan.
Konten edukatif di media sosial dan blog, dipadukan dengan rekomendasi langsung dari pasien.
Manfaatkan saluran gratis seperti media sosial dan kolaborasi dengan komunitas.
Agar promosi terarah, anggaran efisien, branding konsisten, dan hasil pengukuran aktivitas lebih mudah.