7 Langkah Strategi Merek untuk Unggul dari Kompetitor
Highlights
- Strategi merek membantu bisnis membangun identitas yang berbeda dan lebih mudah pelanggan ingat.
- Analisa kompetitor, konsistensi komunikasi, dan pengembangan produk akan mendukung daya saing merek.
- Pebisnis juga perlu strategi merek untuk menganalisa kompetitor agar tahu celah mana yang bisa dimasuki.
- Pemeriksaan serta perlindungan merek seperti lewat Mebiso dan Jasa Merek bisa kurangi risiko merek terambil kompetitor ketika mau memperluas pasar.
Strategi Merek Penting untuk Menangkan Persaingan Bisnis
Strategi merek adalah rangkaian rencana untuk membangun, mengelola, dan memperkuat identitas bisnismu agar punya positioning yang jelas di benak para pelanggan. Cakupan dari strategi ini meliputi aspek-aspek penting seperti target pasar, nilai pembeda, komunikasi, pengalaman pelanggan, sampai perlindungan identitas dari merek itu sendiri.
Bagi pemilik bisnis, punya produk yang berkualitas saja belum tentu akan cukup. Sebab pelanggan juga perlu punya alasan kenapa merek harus memilih produkmu daripada produk alternatif-alternatif lain milik kompetitormu.
Tanpa strategi yang jelas, maka bisnismu berisiko terjebak dalam persaingan harga, sulit membangun loyalitas, atau bahkan kehilangan identitasnya ketika mau ekspansi pasar.
Misalnya, ada dua bisnis yang sama-sama jualan produk kosmetik perawatan kulit dengan fungsi serupa. Bisnis pertama cuma mengandalkan diskon, sedangkan bisnis kedua membangun posisi bisnis berdasarkan kebutuhan kulit tertentu, menyampaikan produk secara konsisten, dan bisa memberikan pengalaman terbaik.
Dari dua contoh ini saja, kamu akan bisa tahu bahwa strategi merek bisnis kedua adalah yang paling berpotensi membantu bisnis dalam menciptakan alasan yang lebih kuat bagi pelanggan untuk melakukan repeat order.
Mari pelajari lebih lanjut mengenai alasan strategi merek perlu jadi bagian dari keputusan bisnismu dan cara membangunnya dalam ulasan artikel di bawah berikut!
Dasar Dasar Strategi Merek dan Branding
Dasar-dasar atau aspek fundamental dari sebuah strategi merek semuanya bermula dengan memahami siapa pelanggan yang ingin kamu jangkau, apa masalah yang mau kamu selesaikan, serta nilai yang membedakan bisnismu dari kompetitor.
Tiga hal di atas haruslah jadi dasar yang kuat untuk menentukan arah komunikasi brand dan pengalaman yang mau kamu bangun.
Lebih lanjut sebelum kamu menjalankan kampanye pemasaran, pemilik bisnis sebaiknya juga menjawab beberapa pertanyaan fundamental berikut:
- Siapa target pelanggannya? Kenali kebutuhan, perilaku, kebiasaan beli, daya beli, dan pertimbangan mereka ketika mau memilih produk.
- Apa keunggulan utama bisnismu? Tentukan manfaat yang benar-benar bisa produkmu berikan, bukan sekadar klaim yang terdengar menarik.
- Bagaimana merekmu ingin dikenal? Pilih positioning brand yang relevan, misalnya: praktis, premium, ekonomis, atau lebih berfokus pada kebutuhan tertentu.
- Apa pengalaman yang ingin kamu berikan? Pastikan kualitas produk, pelayanan, kemasan, dan komunikasi bisnis mendukung citra yang mau kamu bangun.
Jawaban-jawaban atas pertanyaan di atas nantinya akan membantu bisnismu dalam menciptakan identitas yang konsisten. Pelanggan pun juga akan punya gambaran lebih jelas mengenai mengapa mereka harus memilih produk dari merekmu daripada produk dari merek kompetitor yang menjual produk serupa.
Memahami Strategi Persaingan Merek
Memiliki strategi merek yang jelas tentu akan membantu bisnismu dalam menentukan cara menghadapi kompetitor tanpa harus selalu banting harga. Karena itu perusahaan pun juga sangat perlu memahami posisi dari para pesaingnya, bagaimana kebutuhan pasar sekarang, serta celah apa yang belum bisa kompetitor akomodasikan.
Analisa kompetitor sendiri bisa mencakup beberapa hal seperti:
- Kualitas produk
- Pesan promosi
- Layanan pelanggan
- Distribusi
- Reputasi
Tujuan dari strategi ini bukan untuk meniru kompetitor, tapi menemukan peluang mana yang bisa kamu maksimalkan untuk menawarkan nilai yang lebih relevan.
Sebuah persaingan juga perlu kamu pahami secara realistis. Sebab tak semua tren yang ada di pasar harus kamu ikuti dan tidak semua segmen pasar layak untuk kamu kejar mati-matian. Fokus pada keunggulan yang bisa kamu pertahankan akan bisa membantu bisnismu dalam menggunakan anggaran pemasaran dengan lebih terarah.
Langkah-Langkah Menyusun Strategi Pengembangan Merek
Supaya strategi merek bisnismu tak cuma berhenti sebagai konsep, maka pemilik bisnis juga bisa menerapkan tujuh langkah berikut:
1. Tentukan Target Pasar
Mulai dengan memilih kelompok pelanggan yang paling relevan dengan produkmu. Segmentasi yang terlalu luas akan membuat pesan brandmu kehilangan fokusnya dan sulit untuk membedakan bisnis dari para pesaing.
2. Bangun Positioning yang Jelas
Positioning brand akan menjelaskan bagaimana bisnismu ingin dipersepsikan daripada pilihan-pilihan lain yang tersedia di pasar.
Pilih satu atau beberapa keunggulan brand yang benar-benar relevan bagi para pelangganmu dan bisa kamu buktikan lewat produk atau layananmu.
3. Perkuat Identitas Visual
Nama, logo, warna, tipografi, kemasan, dan elemen visual lainnya akan membantu pelanggan mengenali merekmu.
Karena itu, gunakan identitas yang sesuai dengan karakter bisnis dan mudah untuk kamu terapkan di berbagai kanal bisnis yang tersedia.
4. Susun Komunikasi yang Konsisten
Tentukan pula gaya bahasa, pesan utama, dan topik komunikasi yang mau kamu asosiasikan dengan merek yang kamu miliki.
Tiap kanal bisnis boleh punya format yang berbeda, tapi kamu juga tetap perlu menyampaikan identitas dan nilai-nilai yang sejalan.
5. Tingkatkan Pengalaman Pelanggan
Merek yang kuat tak cuma terbentuk lewat iklan semata. Sebab pengalaman ketika pelanggan mencari informasi, membeli, menerima, dan menggunakan produkmu juga akan turut mempengaruhi persepsi mereka terhadap bisnismu.
Perbaikan sederhana seperti info produk yang lebih jelas, proses pemesanan yang praktis, hingga respons layanan yang konsisten akan bisa menaikkan kepercayaan pelanggan.
6. Evaluasi Kinerja Merek
Kamu juga bisa gunakan indikator yang sesuai dengan tujuan strategi merekmu. Kalau fokusnya menaikkan pengenalan merek, maka perhatikan jangkauan, pencarian nama merek, dan interaksi relevan.
Tapi kalau tujuannya mendorong penjualan, maka evaluasi tingkat konversi, pembelian ulang, dan kontribusi dari setiap kanalnya.
7. Lindungi Nama dan Identitas Merek
Ketika merekmu udah banyak yang kenal, pastikan identitas merek yang kamu pakai telah melalui pemeriksaan yang seharusnya.
Nama atau logo merek yang menarik belum tentu akan tersedia untuk kamu daftarkan sehingga penelusuran perlu kamu lakukan sebelum mulai investasi lebih jauh pada promosi dan pengembangan produk.
Karena itu, periksa semua kemungkinan kemiripan merekmu dengan merek-merek lain dan pertimbangkan pendaftaran sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
FAQ
Apa tujuan utama strategi merek?
Tujuannya adalah untuk membangun identitas dan positioning yang jelas agar pelanggan paham nilai bisnis serta punya alasan untuk memilihnya daripada kompetitor.
Apa perbedaan strategi branding dan merek?
Strategi merek menentukan arah, positioning, dan nilai bisnis yang mau kamu bangun. Sedangkan branding merupakan penerapan identitas dan pengalaman untuk menyampaikan nilai tersebut kepada pelanggan.
Bagaimana cara menghadapi persaingan merek?
Pelajari kompetitor bisnis, temukan kebutuhan pelanggan yang tak terpenuhi, dan tentukan keunggulan yang bisa kamu buktikan.
Lengkapi Strategi Merek dengan Perlindungan Merek Bisnis!
Strategi pengembangan merek yang baik perlu berjalan beriringan dengan pengelolaan risiko bisnis. Sebelum memperluas distribusi atau mulai ekspansi bisnis, kamu perlu periksa dulu apakah nama merekmu berpotensi menghadapi kendala pendaftaran karena kemiripan dengan merek lain yang sudah terdaftar sebelumnya.
Mari mulai lindungi merekmu dengan layanan cek merek dagang AI dari Mebiso untuk dapatkan perhitungan potensi merekmu bisa terdaftar secara real time.
Lalu setelah hasilnya sesuai ekspektasi, segera lindungi merekmu dengan bantuan jasa paten merek terpercaya dari Jasa Merek untuk bantu kamu lalui setiap detail prosesnya dari awal sampai akhir hingga merekmu sah secara sempurna!
Home
Articles
Search
Menu
